2024-05-22 01:51 admin
你好,京东自营家电提供的延保服务是很靠谱的,他们的售后服务是很到位的。 因为,京东是一家集团公司,市场占有率很大,他们不会贪图售后这一方面的小利润而去做出有损集团名誉的事情。 所以,他们的售后服务人员会一直同客户保持联系,直到服务完成为止。 京东执行的是国家有关家电的三包政策,即自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。所以,除非个别商品京东进行促销活动等特殊情况,并不会出现6个月包换的情况。 不是,家电的延保,需要在购买家电的时候就买,和消费者权益保护法规定的三包,一起生效,是防止刚过了保修期就出现质量问题,需要花钱维修,而不是在保修期坏了,才买延保,续保和人买保险一样,为了防患未然,而不是事后打折,所以是购买时就买,不是出现问题再买。 值得购买京东延保服务。京东延保服务能够让消费者享受更好的服务保障,同时还能让手机有正规的保修,具有法律效益。如果质量有保证,建议购买,如果有问题可以随时联系。京东的延保服务是业界一流的,但第三方公司的售后服务大部分都外包给第三方公司,不是京东自己负责的。即使买了付费保修,也不一定有用处。 据了解,家用电器整机保修一年,主要部件保修三年。这就意味着一部家电只能用三年。要想继续使用,将付出相应的“维修费”。因为三年以后更换主要部件及维修等费用全部由客户承担。 新消法应该明确家电的使用寿命和主要部件的使用寿命,如果达不到使用年限,就属于质量问题,商家就应该承担责任。 一般的家电都有使用寿命,超期服役的家电在使用时会出现电线绝缘老化而致漏电、元件技术指标下降、有害物质泄露和噪音增大等安全隐患。家电使用年限参考:彩色电视保修期8至10年,电热水器是8年,空调8至10年,电饭煲10年,电风扇10年,电冰箱12至16年,电脑6年,洗衣机8年,微波炉10年。所以个人觉得如果想保修期八年以上意义不大,如果保养得好,使用不频繁,可以考虑购买保修延期。一、京东自营买的家电延保靠谱吗?
二、京东电器保修政策
三、保修过了之后出了问题再买延保?
四、京东电器延保值得买吗?
五、10种家电保质期最少5年最长10年?
六、保修八年以上的家电有哪些?